Ini adalah
pengalaman saya naik pesawat Lion Air pada 3 Juni 2016 dari Kuala Lumpur menuju
Surabaya. Saya memilih maskapai ini karena harganya yang relatif murah. Hanya
saja perjalanan (flight) ini pakai transit, jadi nggak bisa langsung dari
KL-Sby, tapi harus transit dulu di Jakarta. Karena transitnya saya pikir nggak
terlalu lama yaitu 2 jam 50 menit maka tidak masalah bagi saya. lumayan selisih
harga dengan maskapai yang biasa aku tumpangi tanpa transit sekitar 400 ribu. Aku
pikir, Cuma diem 3 jam aja udah bisa hemat 400 ribu.
Di Kuala
Lumpur
Di Kuala
Lumpur ada dua bandara, yakni bandara KLIA (Kuala Lumpur International Airport)
1 dan KLIA 2. Biasanya saya berangkat dengan pesawat langganan saya dari
bandara KLIA 2, ternyata sesampai di KLIA 2 Lion Air nggak ada. Dan saya harus
menuju KLIA 1. Alhamdulillah waktunya cukup untuk pindah ke KLIA 1. Jadi,
ingat-ingat ya, kalau mau naik pesawat Lion Air dari Kuala Lumpur langsung aja
ke bandara KLIA 1. Emang sebelumnya nggak tanya2? Aku udah tanya ke teman-teman
tapi nggak ada yang ngasih info dengan pasti, bahkan aku cari juga di internet
ternyata nggak ada info yang jelas maskapai Lion Air tuh di bandara KLIA 1 apa
2. Pukul 13.00
waktu Malaysia pesawat lepas landas.
Di Jakarta
Kami tiba di bandara Soeta Jakarta sekitar jam 2. Saya
tiba di terminal 2 bandara Soeta Jakarta. Setelah itu saya harus berangkat ke
Bandara 1 untuk melanjutkan perjalanan ke Surabaya dengan maskapai Lion Air
juga. Jadi pas di KL saya dapat dua tiket, yakni tiket KL-Jakarta dan
Jakarta-Surabaya, dua-duanya pakai Lion Air hanya saja kode pesawatnya udah
beda. Saya bingung apakah saya harus ambil bagasi ataukah bagasi itu otomatis
diangkut ke Bandara 1. Maka saya tanya-tanya ke penumpang lain, katanya udah
otomatis bagasi akan sampai di Surabaya.
Lalu, saya
naik bus ke bandara 1 (busnya warna putih, kalau nggak tau mending ke bagian
informasi di depan bandara, tanya bus mana yang menuju bandara 1). Oh ya,
jangan lupa lihat di tiket kamu di terminal mana, soalnya ada banyak terminal
di bandara Soeta dari A, B, C, D, E, F dan saya nggak tau sampai huruf apa. Sesampai
di bandara 1 saya melakukan check in, dan saya tanya petugas yang intinya saya
nggak melakukan pengambilan bagasi, harusnya bagaimana? Lalu petugas Lion Air
menyarankan saya menuju bagian Lost and Found untuk menceritakan kejadian
tersebut. jadi seharusnya saya ngambil bagasi dulu sewaktu di bandara 2 sebelum
pindah ke bandara 1. Dan petugas yang cantik itu juga memperingatkan saya agar
saya tidak keluar dari bandara. Saya hanya perlu meminta tolong pada petugas
Lion Air di counter Lost and Found.
Sesampai di
counter Lost and Found saya menceritakan kejadian itu dan mereka terlihat cuek.
Tiba-tiba ada porter yang terlihat dengan sangat baik hati menawarkan jasa
mengantarkan saya ke bandara 2 untuk mengambil bagasi. Saya agak curiga lalu
saya tanya ke porter tersebut “bayar nggak?”, dia jawab “iya mbak”, aku tanya
lagi, “berapa?”, dia jawab “ya 200 ribu lah”, saya bilang, “wah maaf saya nggak
punya uang ini. Saya nggak mau. Saya tadi hanya disarankan melapor dan minta
bantuan ke counter Lost and Found, bukan balik ke bandara 2. Syukurlah porter
ini mau memahami. Oh ya, porter ini juga ditegur oleh petugas bandara, dia
ditanya “mau dibawa itu penumpang,” dan sempat ada adu argumen. Intinya saya
balik lagi ke counter lost and found. Dan ternyata petugas2 Lion Air yang
sebelumnya tadi saya temui mereka sudah tidak ada. Tinggal hanya satu orang dan
itu bukan yang tadi saya temui. Saya bilang, “tolong pak, tadi saya sudah ke
sini melapor masalah bagasi saya yang ketinggalan di bandara 2. Tolong
dipastikan bahwa bagasi saya bisa sampai di bandara 1 sebelum saya terbang.” Petugas
ini kemudian berbaik hati menelpon ke bandara 2 dan alhamdulillah akhirnya dia
memastikan bagasi saya akan sampai di surabaya, saya tidak usah menunggu.
Saya lalu
menuju gate Lion Air untuk boarding. Alhamdulillah jam 16.50 pesawat berangkat
dan kami sampai di terminal 1 bandara Juanda Surabaya pukul 18.30.
alhamdulillah bagasi saya juga sudah sampai di bandara Juanda Surabaya
(terminal 1). Oh ya, kenapa terminal 1? Karena penerbangannya sudah termasuk
domestik (Jakarta-Surabaya).
Nah, begitu
pembaca.... semoga informasi ini bermanfaat.
Assalamualaikum
BalasHapussaya nurul dari malaysia
saya bakal ke Solo this coming weekend and booked Lion air transit like you, from KL to Jakarta then to Solo.
Jadi mau tanya, di Jakarta nanti perlu ambil bagasi dan check-in semula atau bagaimana?
Thank you for your help.
Nurul
waalaikumussalam
Hapusmaaf sekali nurul... saya dah lama tak buka blog karena sibuk nikah dan sekarang baru balik KL
iya harusnya awak ambil bagasi ketika transit, then awak pindah ke bandara 1..
sekali lagi maaf yer... :(
I hope your trip have been well :)
Maaf, nak tau aja, ain nikah org indonesia kah atau malaysia? oh jadi skrg masih kuliah lagi atau bekerja. Gpp kan ditanyain soalan ini cuma nak tau aja kok.
BalasHapusain nikah dengan orang Indonesia, Jawa Tengah tepatnya :)
HapusPosting Komentar